BANQUE / ASSURANCE

Cas Secteur

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Problématiques

Le secteur bancassurance et le secteur mutualiste sont culturellement différent mais ils ont des enjeux en communs.

Voici quelques grands défis que nous entendons fréquemment chez nos clients et qui ont motivé notre collaboration.

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Mettre en place les NOT (Nouvelles Organisation du Travail)

Télétravail, Management Hybride, Management Agile, Flex-Office, Nouvelles technologies, Management Transversal

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Réussir la digitalisation des services

Outils digitaux orientés expérience client, Assistance en temps réel, Services ultra-personnalisés, Sécurité des données

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Agir dans un environnement complexe

Concurrence accrue, Modification comportements consommation, Nouvelles technologies, Nouveaux entrants

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Anticiper les risques multiples

Changement climatique, RSE, Cybercriminalité, Risque sanitaire

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Se recentrer sur le client

Vision globale 360 sur situation du client, Bien penser l’omnicanalité, Mieux connaître ses clients, Attirer de nouveaux clients, Maximiser la rétention

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S'adapter aux évolutions du cadre réglementaire

RGPD, KYC, LCB-FT

Solutions produites par le Management Visuel

Ok mais en quoi le Management Visuel est une solution !?
Managers et collaborateurs doivent faire évoluer leurs modes de pensée et de leurs modes de travail.

  • modes de pensée pour anticiper dans des environnements complexes en intégrant la pensée heuristique.
  • modes de travail pour piloter l’activité dans des organisations transversales en intégrant le management agile.

Et qui dit environnements complexes en changement permanent dit travailler en mode projet pour accompagner le changement et passer d’une situation A à une situation B plus favorable.
Et c’est là que le management visuel révèle toute sa force.

Ci-dessous, de manière plus généraliste, voici les principaux bénéfices du management visuel dans le secteur banque et assurance.

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Cartographier les stratégies du futur à court et long terme

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Cartographier et pondérer les risques

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Harmoniser les pratiques managériales présentielles et distancielles

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Accélérer le pilotage des projets complexes et transversaux

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Rendre les équipes plus créatives

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Elaborer des cartographies de veille concurrentielle, technologique et réglementaire

Méthodes et Outils MV utilisés dans votre secteur

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Mind Mapping

MindManager / Mindomo / Mindmeister / Xmind / Mindview

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Digital Workplace de créativité

Miro / Klaxoon / Lucidchart / Conceptboard…

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Digital Workplace de gestion de projet

Monday / Smartsheet / Asana / Trello…

Fonctions des personnes formées et/ou accompagnées

  • Finance / Gestion Patrimoine : Directeur de l´Ingénierie patrimoniale – Ingénieur Patrimonial – Conseiller en Gestion de Patrimoine – Investment Advisor Manager – Chargée de programme immobilier
  • Family Office : Juriste – Documentaliste – Contrôleur de Gestion – Responsable Audit / Etudes – Responsable métiers Banque – Directeur / Responsable Financier
  • Banque / Assurance : Chef de projets Support courtage Iard – Responsable Régles métiers – Pilotage et suivi de la performance du développement – Directeur Etudes et Projets – Directeur Assurances de Personnes – Manager souscription vie des contrats ESMS

Autres fonctions

  • Marketing : Directeur / Responsable / Chargé de Marketing (Client, International, national, régional), Head Of Marketing / CMO, Head of Growth, Chef de produit, E-marketeur, Responsable SEO & Web Analyst, Analyste (Profilage Consommateur – Business – Décisionnel – BI Reporting), Responsable merchandising visuel
  • Commercial :Directeur / Responsable Commercial, Directeur / Responsable Grands Compte, Directeur / responsable Parcours et expérience clients, Directeur / Responsable / Chargé de Relations Clients, Directeur / Responsable service client
    Directeur / Responsable Partenariats, Directeur / Coordinateur réseau commercial, Responsable de Marché (ESPPS – Professionnels)
  • Direction / CEO : Président / Vice-Président, CEO, DG / DGA, Directeur / Directeur Adjoint
  • RH : DRH – RRH – Directrice des projets Savoirs et Compétences – Responsable des relations sociales – Responsable développement Action sociale – Responsable Gestion Talents – Chargée de recrutement et évolution professionnelle
  • Formation : Directeur / Responsable de formation, Responsable parcours formation métier, Responsable Développement Soft Skills, Responsable / Coordinateur Digital learning, Directeur Académie, Ingénieurs de Formation, Concepteur Pédagogique, Formateurs
  • Admin/Juridique/Finance : DAF / RAF, Directeur / Responsable services généraux, Responsable Affaires Règlementaires, Directeur / Responsable Sécurité, Middle Office, Assistant-e de direction
  • Informatique / IT : DSI / RSI, CTO, Directeur / Responsable Infrastructure, Responsable Assistance logiciels, Chef de Projet IT, Chef de projet digital, Digital Workplace Leader
  • Innovation / R&D / Qualité : Directeur / Responsable / Leader Transformation Stratégique, Directeur / Responsable / Chef de projet innovation, Directeur / Responsable Qualité, Responsable R&D et projets, Responsable Audit, Control, Sécurité, Responsable Projets Transformation et Distribution
  • Communication :Directeur / Responsable / Chargé de Communication, Responsable Sponsoring / Mécénat
    Responsable pôle visuel et digital, Chef de Projet Edition, Attaché de presse

Quelques-uns de nos clients dans ce secteur

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