par Patrick NEVEU | 12 Juil 2017
ARMATIS Armatis-lc est une société française de gestion de la relation client, télémarketing et centres d’appels, créée en 1989 par Denis Akriche. Problématique ARMATIS est une plate-forme d’appel qui emploie 700 personnes. Gagner en efficacité dans...
par Franco MASUCCI | 12 Juil 2017
CUIZINES Des chefs et des idées pour déjeuner gourmand frais et bon ! Même pressé, on doit prendre le temps de bien déjeuner ! Problématique Trouver une solution innovante d’affichage sur le lieu de vente. Le défi est d’intégrer sur la même infographie les...
par Carolina VINCENZONI | 12 Juil 2017
EDENRED Inventeur de Ticket Restaurant et Ticket Kadéos, Edenred est le leader mondial des services prépayés aux entreprises. Problématique Mettre la stratégie client au cœur des préoccupations de l’entreprise. Les salariés manquent d’homogénéité sur la vision du...
par Patrick NEVEU | 12 Juil 2017
Féderation Léo-Lagrange La Fédération Léo-Lagrange est une association d’éducation populaire à but non-lucratif et reconnue d’utilité publique. Elle a été fondée en 1950 par Pierre Mauroy et ainsi nommée en hommage à Léo Lagrange. Problématique Actualiser...
par Patrick NEVEU | 12 Juil 2017
VITROLLES Vitrolles est une commune française située dans le département des Bouches-du-Rhône, en région Provence-Alpes-Côte d’Azur. Ses habitants sont appelés les Vitrollais. Problématique Optimiser l’ensemble des processus managériaux de l’équipe de direction...