Présentation intéressante mettant en évidence les possibilités de l’application. Pour les nombreux participants sans doute habitués à un style de présentation des processus et procédures plus courant, il serait pertinent de faire un séminaire montrant divers pas-à-pas pour arriver au résultat final. Cela nécessite de casser des automatismes intellectuels de représentation, à la fois pour les responsables de systèmes de management (qualité ou autres) et pour les managers tout court. C’est une bonne occasion de remise en cause, de casser les schémas, au sens propre comme au figuré ! Meilleures salutations

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