PROCESSUS

Management Visuel de PROCESSUS

Modéliser – Organiser – Améliorer

Améliorer l’organisation de l’entreprise

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Les Bénéfices du Management Visuel de Processus
en quelques mots-clés !

Qualité : mettre une organisation qui garantit la qualité des produits et services fournis aux clients.

Management : casser les silos entre les équipes et clarifier les responsabilités entre les différentes parties prenantes.

Harmonisation : co-construire en conservant le meilleur des pratiques de chacun pour construire une nouvelle procédure.

Performance : manager une organisation dans une logique d’amélioration continue en fondant ses décisions sur des données évaluables.

Motivation : accroître la motivation et le sentiment d’appartenance de ses collaborateurs.

Transfert de compétences : capitaliser sur les pratiques clés de l’entreprise et gagner du temps dans la montée en compétences des nouveaux collaborateurs.

Qui utilise le Management visuel de Processus ?

TOUS ceux qui souhaitent optimiser et améliorer la modélisation et le pilotage de ses processus.

Dirigeant / CEO : disposer d’une cartographie générale des processus pour piloter la performance global de l’entreprise.

Directeur service / département : disposer d’une cartographie des processus de son service ou département.

Directeur / Responsable qualité : animer le processus d’amélioration continue et maintenir la performance globale du système qualité.

Pilote de processus : élaborer la fiche d’identité et la cartographie de son processus pour piloter l’amélioration continue de son périmètre.

Contributeurs du processus : disposer d’un tableau de bord visuel pour centraliser les incidents et contribuer à l’amélioration continue du processus.

Collaborateurs : avoir une vision globale des processus dans lesquels son activité s’inscrit et identifier les procédures à respecter pour contribuer à la qualité au quotidien.

Les Usages et Applications du Management Visuel de Processus

Le Management Visuel de Processus est un excellent remède aux problématiques organisationnelles.
Ci-dessous, les principaux usages du Management Visuel de Processus.

Processus MindManager
Diagramme de Gantt
Procedure XMind
Organisation d
Exemple Todo Map Mind Mapping gestion de projet

Cartographie générale des processus

Répartir les activités entre les 3 grandes catégories de processus (Pilotage, Réalisation, Support).

Fiche d'identité des processus

Regrouper tous les éléments qui composent un processus avec les éléments d’entrée et de sortie ainsi que les interactions avec les autres processus.

Cartographie Swimlane

Visualiser la place de chaque acteur dans un processus et mettre en lumière les possibles gaspillages, redondances ou manques d’efficacité.

Cartographie chaine de valeurs (VSM)

Représenter visuellement tous les processus impliqués dans la fourniture d’un produit ou d’un service.

Cartographie des processus métier

Détailler les différentes étapes par lesquelles passe une entreprise pour exécuter un processus.

Animer les revues de processus

Réunir les différents contributeurs pour évaluer les processus et les mobiliser sur des actions correctrices.

 Formation Management Visuel de Processus

Pour bien démarrer avec toute nouvelle méthode, rien de mieux que se de former et former son équipe.
Chez Signos, nous vous proposons une approche complète du Management Visuel de Processus

Module standard :

Formation Management Visuel de Processus

Objectifs de la formation

Manager son organisation par les processus.

Manager son système qualité.

Cartographier les processus.

Animer les revues de processus.

Définir le management par les processus

  • Définir la notion de processus
  • Identifier les bénéfices du management par les processus
  • Définir les différents niveaux de processus : du macro-processus à la tâche
  • Comprendre le rôle et les responsabilités du pilote de processus

Elaborer une cartographie détaillée du processus

  • Elaborer un organigramme d’activité
  • Elaborer un diagramme d’activité
  • Elaborer un diagramme Swimlane

 Définir la Fiche d’identité d’un Processus (FIP)

  • Elaborer un diagramme SIPOC ou FIPEC
  • Identifier les éléments du processus
  • Ordonner les processus de manière logique
  • Elaborer ou relier les procédures existantes à chaque processus

Maitriser les étapes de cartographie des processus

  • Cartographier l’ensemble des activités de l’organisation
  • Elaborer la cartographie globale des processus
  • Décrire les interactions entre les processus
  • Cartographier la chaine de valeurs

Construire un tableau de bord de pilotage des processus

  • Centraliser les procédures et documents
  • Répertorier les incidents
  • Suivre les améliorations

Evaluer et maintenir la performance des processus

  • Organiser et conduire une revue de processus
  • Evaluer les non-conformités mineures et majeures
  • Mettre en œuvre les actions correctrices en mode projet

METHODES ET SUPPORT PEDAGOGIQUES

  • Alternance d’apports théoriques et de mise en situation.
  • Accès à un extranet avec ressources pédagogiques.
  • Livret de formation numérique.
  • Suivi intersession et post-formation.

MODALITES D’EVALUATION

  • Modalités d’évaluation par le formateur : exercices en salle et exercices d’application en suivi inter-session et post-formation.
  • Modalités d’évaluation par les stagiaires : outil d’auto-évaluation et questionnaire d’évaluation en fin de formation.
  • Modalités de sanction : certificat de réalisation

Toute personne qui souhaite optimiser et améliorer la modélisation et le pilotage de ses processus. Vos processus manquent de clarté, les contributeurs ne font pas remonter les dysfonctionnements ? Cette formation est pour vous !

Groupes recommandés : 6 à 12 personnes

Prérequis nécessaire : Avoir suivi la formation “Management Visuel Individuel : Mind Mapping d’idée et d’activité”

Si vous êtes en situation de handicap, merci de bien vouloir contacter notre référent handicap à formation@signos.fr pour mettre en place un accompagnement adapté.

La durée de cette formation est de 21 heures.

  • Mode Présentiel : 3 jours
    (2 + 1 avec intersession).
  • Mode Téléformation :
    6 classes virtuelles de 3h30.
  • Mode Hybride :  nous construisons avec vous.

Extranet individuel de formation
 1 heure de Coaching
1 livre écrit par l’équipe Signos

Ils nous font confiance

Depuis plus de 15 ans, Signos accompagne au quotidien des personnes et des équipes pour gagner en efficacité et en sérénité !

de 5000 personnes formées, de 200 clients satisfaits.

{Avec la méthode Signos, j'ai à la fois améliorer ma gestion et ma communication des informations. Je centralise dans une seule map mes tâches ponctuelles et habituelles. J'ai remplacé Powerpoint par MindManager pour plusieurs présentations. C'est plus clair et je n'oublie plus rien !
Kathleen BISCH
Administratrice Systèmes Centre d'appels, Secteur Loisirs
{Aujourd’hui, je suis toujours « accro » et le Mind Mapping m’accompagne dans toutes les sphères de ma vie : professionnelle, personnelle et éducative. Je me suis formée avec Signos aux usages collaboratifs du Mind Mapping et je suis en contact régulier avec l’équipe pour échanger sur des idées d’amélioration de ma pratique et d’application sur différents domaines. Leur créativité, leur bonne humeur et leur bienveillance m’aide à ouvrir le champ des possibles à 360°. Voir plus
Véronique GRAFFIN
Chef de projet Groupe, BPCE
{Avant, construire des séquences pédagogiques était une tâche laborieuse. Le Mind Mapping m’aide lorsque je dois structurer plus facilement et de façon plus simple n’importe quel type de cours. C’est un outil multi-usages qui peut s’utiliser pour la construction et la préparation mais aussi pour la présentation en elle-même, comme un guide programme me permettant ainsi de suivre avec facilité les séquences du cours. Toucher les gens avec plus d’impact, transmettre avec clarté et obtenir des réactions toujours positives de l’auditoire.  
Alejandro FORMANCHUK
Formateur en communication interne, FORMANCHUCK
{Déjà utilisateur, j’ai découvert plein d’astuces avec Signos pour optimiser ma pratique quotidienne !
mystery person
Olivier JEAN-MARIE
Responsable du développement outre-mer, G2J
{Après avoir formé l’équipe commerciale au Mind Mapping appliqué à l’animation commerciale, nous avons pu constater les bénéfices des méthodes visuelles. Nous avons décidé d’investir dans la solution en ligne collaborative Mindomo pour pouvoir collaborer en temps réel à distance entre les membres de l’équipe commerciale installés au siège, en région et à l’étranger. Nous sommes en train d’étudier l’extension de l’approche du Management Visuel au reste de l’entreprise pour le service administratif.
Olivier PAULMIER
PDG, THEAULT
{Grâce aux méthodes de Signos qui sait adapter le Mind Mapping dans toutes les activités d’une structure, notre organisation a gagné en efficacité à plusieurs niveaux : direction, collaboration et gestion.
mystery person
Wojciech KONDRAT
Directeur, Mission Locale
{MindManager a augmenté ma productivité et mon efficacité pour communiquer l’information à mes collaborateurs. C’est une manière très rapide d’organiser un projet pour gérer les processus avec efficacité et respecter les délais des projets.
mystery person
Christophe DEBEAUMONT
Directeur Polyclinique
{J'ai suivi une formation il y a des années à Disney par Signos et j'ai pratiqué le Mind Mapping pour des organisations de projet, d'évènement et compte rendu. Tout le monde ne comprend pas cette méthode, c'est dommage mais comme outil de suivi il n'y a pas mieux !
mystery person
Francesca ANGUILANO
Assistante de projet, Disney
{Après plusieurs mois d’une utilisation de plus en plus fluide par la pratique régulière, le Mind Mapping est devenu un outil indispensable dans mon métier. En effet, le gain de temps est indéniable, l’efficacité au RDV (je ne cherche plus mes notes « volantes »), c’est un réel confort d’utilisation. Voir plus
Frédéric BESSOUD
Consultant Recrutement, UMANEO
{Devant les gains de temps et qualitatifs obtenus dans le travail, l’investissement dans les formations Signos sont faciles à arbitrer. Désormais, le Mind Mapping est au cœur de mes pratiques professionnelles et extra-professionnelles !
Henri LANCELIN
Directeur R&D, PROENGIN

Construire votre parcours de formation sur-mesure

Signos vous propose 6 modules de formation, de la gestion d’idées jusqu’au pilotage stratégique.

Vous pouvez choisir les objectifs à l’intérieur de n’importe laquelle de ces formations et nous discuterons ensemble pour mettre en place ce parcours dans les meilleurs conditions.

Vous pouvez cliquer sur chaque étage de la pyramide pour vous rendre sur la page dédiée du module.

En apprendre plus gratuitement !

Notre équipe produit régulièrement des supports sur des thématiques liées au Management Visuel.
Nous vous invitons à découvrir nos différentes ressources.

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Tous les mois, nous animons des webinars sur le Management Visuel. Retrouvez nos replays et prochains évènements.

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Nous avons co-écrit plusieurs ouvrages disponibles en librairie dédiés aux méthodes et outils visuels accesibles à tous.

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