Formation Management Visuel de Processus

Visualisez et améliorez vos processus clés

[CATALOGUE MANAGEMENT VISUEL  - Référence : MVO1 ]

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Objectifs de la formation

Manager son organisation par les processus.

Manager son système qualité.

Cartographier les processus.

Animer les revues de processus.

Programme de la formation

Programme datée du 25/05/2024

Programme Mind Mapping Fondamentaux

Définir le management par les processus

  • Définir la notion de processus
  • Identifier les bénéfices du management par les processus
  • Définir les différents niveaux de processus : du macro-processus à la tâche
  • Comprendre le rôle et les responsabilités du pilote de processus

Elaborer une cartographie détaillée du processus

  • Elaborer un organigramme d’activité
  • Elaborer un diagramme d’activité
  • Elaborer un diagramme Swimlane

 Définir la Fiche d’identité d’un Processus (FIP)

  • Elaborer un diagramme SIPOC ou FIPEC
  • Identifier les éléments du processus
  • Ordonner les processus de manière logique
  • Elaborer ou relier les procédures existantes à chaque processus

Maitriser les étapes de cartographie des processus

  • Cartographier l’ensemble des activités de l’organisation
  • Elaborer la cartographie globale des processus
  • Décrire les interactions entre les processus
  • Cartographier la chaine de valeurs

Construire un tableau de bord de pilotage des processus

  • Centraliser les procédures et documents
  • Répertorier les incidents
  • Suivre les améliorations

Evaluer et maintenir la performance des processus

  • Organiser et conduire une revue de processus
  • Evaluer les non-conformités mineures et majeures
  • Mettre en œuvre les actions correctrices en mode projet

Public et Prérequis de la formation

Toute personne qui souhaite être plus claire, efficace, productive, réactive et impactante.

Si vous êtes en situation de handicap, merci de bien vouloir contacter notre référent handicap à formation@signos.fr pour mettre en place un accompagnement adapté.

Méthodes Pédagogiques et d'évaluation

SUIVI DE l'EXECUTION ET EVALUATION DES RESULTATS

  • Carte des attentes/objectifs des participants
  • Modalités d’évaluation par le formateur : exercices en salle et exercices d’application en suivi inter-session et post-formation.
  • Le suivi contribue pour plus de 50% à un transfert réussi des compétences sur le terrain.
  • Modalités d’évaluation par les stagiaires : questionnaire d’évaluation en fin de formation.
  • Modalités de sanction : certificat de réalisation.
  • Évaluation + 3 mois : Questionnaire d'évaluation de pratique pour évaluer les compétences acquises dans la durée.

RESSOURCES TECHNIQUES ET PEDAGOGIQUES

  • Alternance d'apports théoriques et d'exercices pratiques (études de cas, jeux de rôles, mises en situation).
  • Formation-action : mise en pratique immédiate sur des situations réelles de travail, afin de produire à la fois des compétences et des résultats concrets.
  • Accès extranet pendant 1 an : Tutoriel Vidéo – Tutoriel PDF - Cartes matrices - Cartes exemple.
  • Support de formation : Livret de formation numériques - Présentations PowerPoint.

Formateur(s)

Cette formation est animée par l'un des 3 cofondateurs de Signos. 

  • VINCENZONI Carolina
  • NEVEU Patrick
  • MASUCCI Franco

Détail Tarif

Prix forfaitaire : 6750 € net de TVA.
Les prix incluent l’ensemble des suivis et ressources décrits dans ce programme.

Compléter votre formation avec une journée supplémentaire de "formation-action":

  • Atelier fil-rouge sur le projet réel de chaque participant.
  • Retour d’expérience, partage des bonnes pratiques, approfondissements techniques en fonction des besoins exprimés suite au retour terrain.
  • Correction en live des cartes produites par les participants.

Les prix sont exprimés net de TVA. SIGNOS est exonéré de TVA selon l’article 261 du code général des impôts et relatif à l’exonération de taxe sur la valeur ajoutée des activités de formation professionnelle continue définie par les articles L.900-1 et L.900-2 du code de travail.

Cette formation est éligible à un financement OPCO. Signos est certifié Qualiopi

Format : Présentiel, Téléformation ou Hybride

Durée : 21 heures (3 jours)

Prix : 6750 € net de TVA / groupe

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