par Patrick NEVEU | 12 Juil 2017
ARMATIS Armatis-lc est une société française de gestion de la relation client, télémarketing et centres d’appels, créée en 1989 par Denis Akriche. Problématique ARMATIS est une plate-forme d’appel qui emploie 700 personnes. Gagner en efficacité dans...
par Patrick NEVEU | 12 Juil 2017
VITROLLES Vitrolles est une commune française située dans le département des Bouches-du-Rhône, en région Provence-Alpes-Côte d’Azur. Ses habitants sont appelés les Vitrollais. Problématique Optimiser l’ensemble des processus managériaux de l’équipe de direction...
par Patrick NEVEU | 12 Juil 2017
TARKETT Tarkett est une société multinationale française, spécialisée dans les revêtements de sols et surfaces de sports. Elle emploie près de 12.000 salariés sur 30 sites de production et 92 implantations mondiales. Problématique Gagner en efficacité dans...
par Patrick NEVEU | 6 Juin 2017
AIR FRANCE Air France, fondée le 7 octobre 1933, est la principale compagnie aérienne française. Ses activités principales sont le transport de passagers, de fret ainsi que la maintenance et l’entretien des avions. Problématique Intégrer des méthodes...