PROCESSUS
Formation Management
Visuel de Processus
Visualisez et améliorez vos processus clés
Pourquoi cette formation transforme vos processus ?
Le management visuel de processus permet de clarifier les étapes, les rôles et les responsabilités pour que chacun sache où agir et comment contribuer.
Donner de la clarté : rendre visibles les étapes, les flux et les responsabilités.
Engager les équipes : co-construire les processus pour impliquer les collaborateurs.
Fluidifier la communication : limiter les incompréhensions et les allers-retours.
Améliorer en continu : identifier les points de blocage et piloter les améliorations.
Gagner en efficacité : réduire les gaspillages et optimiser la performance globale.
Qui utilise le management visuel de processus ?
Tous ceux qui veulent rendre leurs processus plus clairs, plus efficaces et mieux partagés :
Dirigeants / CODIR : disposer d’une vision consolidée des processus clés de l’organisation.
Pilotes de processus : clarifier les étapes, suivre les performances et coordonner les contributeurs.
Managers : mieux expliquer les règles, fluidifier la communication et renforcer la cohésion.
Contributeurs : comprendre leur rôle, leur impact et les interactions avec les autres acteurs.
Fonctions support (qualité, RH, IT…) : standardiser les pratiques et améliorer la conformité.
Programme de Formation
Objectifs généraux
Programme détaillé
Référence : MVO1 / Programme datée du 25/05/2024
Définir le management par les processus
- Définir la notion de processus
- Identifier les bénéfices du management par les processus
- Définir les différents niveaux de processus : du macro-processus à la tâche
- Comprendre le rôle et les responsabilités du pilote de processus
Elaborer une cartographie détaillée du processus
- Elaborer un organigramme d’activité
- Elaborer un diagramme d’activité
- Elaborer un diagramme Swimlane
Définir la Fiche d’identité d’un Processus (FIP)
- Elaborer un diagramme SIPOC ou FIPEC
- Identifier les éléments du processus
- Ordonner les processus de manière logique
- Elaborer ou relier les procédures existantes à chaque processus
Maitriser les étapes de cartographie des processus
- Cartographier l’ensemble des activités de l’organisation
- Elaborer la cartographie globale des processus
- Décrire les interactions entre les processus
- Cartographier la chaine de valeurs
Construire un tableau de bord de pilotage des processus
- Centraliser les procédures et documents
- Répertorier les incidents
- Suivre les améliorations
Evaluer et maintenir la performance des processus
- Organiser et conduire une revue de processus
- Evaluer les non-conformités mineures et majeures
- Mettre en œuvre les actions correctrices en mode projet
Toute personne qui souhaite optimiser et améliorer la modélisation et le pilotage de ses processus. Vos processus manquent de clarté, les contributeurs ne font pas remonter les dysfonctionnements ? Cette formation est pour vous !
Groupes recommandés : 6 à 12 personnes
Prérequis nécessaire : Avoir suivi la formation “Management Visuel Individuel : Mind Mapping d’idée et d’activité”
Si vous êtes en situation de handicap, merci de bien vouloir contacter notre référent handicap à formation@signos.fr pour mettre en place un accompagnement adapté.
- Carte des attentes/objectifs des participants
- Modalités d’évaluation par le formateur : exercices en salle et exercices d’application en suivi inter-session et post-formation. Le suivi contribue pour plus de 50% à un transfert réussi des compétences sur le terrain.
- Modalités d’évaluation par les stagiaires : questionnaire d’évaluation en fin de formation.
- Modalités de sanction : certificat de réalisation.
- Évaluation + 3 mois : Questionnaire d’évaluation de pratique pour évaluer les compétences acquises dans la durée.
RESSOURCES TECHNIQUES ET PEDAGOGIQUES
- Alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques (études de cas, jeux de rôles, mises en situation).
- Formation-action : mise en pratique immédiate sur des situations réelles de travail, afin de produire à la fois des compétences et des résultats concrets.
- Accès extranet pendant 1 an : Tutoriel Vidéo – Tutoriel PDF – Cartes matrices – Cartes exemple.
- Support de formation : Livret de formation numériques – Présentations PowerPoint.
Déroulement
La durée de cette formation est de 21 heures.
- Mode Présentiel : 3 jours
(2 + 1 avec intersession). - Mode Téléformation :
6 classes virtuelles de 3h30. - Mode Hybride : nous construisons avec vous.
TARIF
Prix forfaitaire : 6750 € net de TVA.
Les prix incluent l’ensemble des suivis et ressources décrits dans ce programme.
Cette formation est éligible à un financement OPCO. Signos est certifié Qualiopi.
Les prix sont exprimés net de TVA. SIGNOS est exonéré de TVA selon l’article 261 du code général des impôts et relatif à l’exonération de taxe sur la valeur ajoutée des activités de formation professionnelle continue définie par les articles L.900-1 et L.900-2 du code de travail.
Les PLUS
1 heure de Coaching
1 livre écrit par l’équipe Signos
Les usages du management visuel de processus
Le management visuel s’applique à toutes les étapes de la vie d’un processus.
Cartographier un processus
Rendez visibles les étapes, acteurs et flux pour obtenir une vision globale et partagée du fonctionnement.
Analyser la performance
Identifiez les points de blocage, mettez en évidence les écarts et faites émerger les leviers d’amélioration.
Standardiser les pratiques
Partagez une représentation commune des méthodes de travail pour limiter les erreurs et éviter les écarts.
Collaborer à distance
Utilisez des supports visuels partagés pour impliquer les équipes et maintenir la cohésion, même à distance.
Communiquer efficacement
Expliquez simplement le fonctionnement d’un processus grâce à des représentations visuelles claires.
Piloter les améliorations
Suivez l’impact des actions dans le temps et valorisez les résultats grâce à des indicateurs visuels.
Ils nous font confiance
Depuis plus de 15 ans, Signos accompagne au quotidien des personnes et des équipes pour gagner en efficacité et en sérénité !
de 5648 personnes formées, de 228 clients satisfaits.
Nos autres modules Management Visuel
Signos propose 6 modules de formation, de l’individuel à la stratégie.
Cliquez sur chaque étage de la pyramide pour découvrir le module correspondant.
FAQ
Qu’est-ce que le management visuel de processus ?
C’est une méthode qui représente visuellement les étapes, les rôles et les flux d’un processus pour le rendre plus clair, collaboratif et efficace.
À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation s’adresse aux dirigeants, pilotes de processus, managers et contributeurs qui souhaitent clarifier, partager et améliorer leurs processus collectifs.
Quels outils sont utilisés pendant la formation ?
Des cartes de processus simplifiées, des diagrammes de flux, du Mind Mapping et des canevas collaboratifs adaptés à votre contexte.
Peut-on suivre la formation à distance ?
Oui, elle est proposée en présentiel et en distanciel avec les mêmes exercices pratiques et livrables visuels.
Quels sont les bénéfices concrets de cette formation ?
Une meilleure compréhension des processus, plus d’engagement des équipes et une performance globale améliorée.
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