Expert & Finance
Depuis 1987, Expert & finance propose son expertise en gestion de patrimoine aux dirigeants et aux professions libérales, aux côtés des experts comptables.
Problématique
Préparer l’émergence d’un Think Tank sur la problématique du client
Transformer une réunion d’experts qui débatent en réunion d’expert qui co-produisent des recommandations
Interviewer les experts – peu disponibles en temps – en amont du comité par téléphone pour préparer la réunion du comité
Synthétiser les visions d’experts pour aider le Think Tank à faire des recommandations.
Solutions
Intervention d’un facilitateur visuel de l’équipe Signos pour réaliser les interviews et co-animer la réunion d’experts
- 6 interviews d’experts (notaire, expert-comptable, CGPI …) en audioconférence avec partage d’écran
- Prise de note en live des paroles de l’expert pendant l’interview
- Validation en live de la prise de note de l’interviewer
- Synthèse format Mapping
- Animation réunion d’expert à partir de la synthèse des interviews
- Prise de note en live des échanges et des nouvelles recommandations des experts
Résultats
- Des entretiens d’experts plus court de 25 % par rapport à un interview sans support visuel
- Des comptes rendus d’entretiens 100% fidèles à la parole des interviewés
- Fluidification des échanges entre experts
- Obtention d’une réelle co-construction de recommandations