Expert & Finance
Depuis 1987, Expert & finance propose son expertise en gestion de patrimoine aux dirigeants et aux professions libérales, aux côtés des experts comptables.
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Problématique
Préparer l’émergence d’un Think Tank sur la problématique du client
Transformer une réunion d’experts qui débatent en réunion d’expert qui co-produisent des recommandations
Interviewer les experts – peu disponibles en temps – en amont du comité par téléphone pour préparer la réunion du comité
Synthétiser les visions d’experts pour aider le Think Tank à faire des recommandations.
Solutions
Intervention d’un facilitateur visuel de l’équipe Signos pour réaliser les interviews et co-animer la réunion d’experts
- 6 interviews d’experts (notaire, expert-comptable, CGPI …) en audioconférence avec partage d’écran
- Prise de note en live des paroles de l’expert pendant l’interview
- Validation en live de la prise de note de l’interviewer
- Synthèse format Mapping
- Animation réunion d’expert à partir de la synthèse des interviews
- Prise de note en live des échanges et des nouvelles recommandations des experts
Résultats
- Des entretiens d’experts plus court de 25 % par rapport à un interview sans support visuel
- Des comptes rendus d’entretiens 100% fidèles à la parole des interviewés
- Fluidification des échanges entre experts
- Obtention d’une réelle co-construction de recommandations