ARIFEP
L’ ARIFEP assure un rôle de représentation des organismes et dispositifs qui la composent (notamment les Missions Locales) et autres structures adhérentes en Picardie, sans se substituer à elles.
Problématique
L’ARIFEP est l’association régionale des missions locales et de l’emploi de Picardie.
Une de ses missions est de consolider les informations des 17 structures membres pour élaborer un plan de formation régional.
Le problème est d’obtenir les informations dans les délais.
Solutions
Accompagnement du réseau sur 3 mois
- Cadrage de la mission avec le groupe formation de l’association régionale
- Entretiens téléphoniques et présentiels avec les directeurs des Missions locales pour identifier les pratiques « locales »
- Schématisation d’un processus d’animation et de standardisation de l’information
Résultats
- Délais d’envoi des informations respectés à 90%
- Traitement accéléré de l’information
Grâce à l’accompagnement de Signos, nous avons pu réorganiser notre communication interne pour élaborer un nouveau processus plus efficace